Опыт подготовки HR директоров. Семинары и тренинги в Школе корпоративного тренинга В. Летуновского

В.Летуновский

Курсы по подготовке HR директоров, включающие семинары и тренинги мы проводим с начала 2004 года. Идея организация и проведения курса как бы вызрела сама собой. Запросы HR’ов сформировали содержание и форму проведения. Для начала, однако, небольшой экскурс в историю. Когда то давно в Америке предприниматели столкнулись с проблемой несоответствия академических курсов по менеджменту от реальной практики бизнеса, так было положено начало организации и проведению курсов МВА. Далее родилось его ответвление МВА для HR, который преподается теперь в ряде бизнес-школ при ВУЗах и школ тренинга. Разговор с коллегами, проходившими это обучение, свидетельствует об очень сильной их неудовлетворенности как содержанием так и методами обучения. Уже обозначенная выше проблема опять повторяется. Со времени курсы МВА опять академизировались и во многом потеряли связь с практикой, некоторое исключение в этом смысле представляет Executive МВА, на который принимают руководителей со стажем и они там в ходе учебы на тренингах обмениваются опытом. Что же касается МВА для HR то проблема связи этих курсов с практикой там стоит очень остро.

Плотно пообщавшись с народом, мы пришли к выводу, что для большинства из них важны не корочки, а именно знания , которые они сразу же смогут применить на практике. Т.о содержание учебных курсов должно быть максимально практично и подаваться в интенсивной форме преподавания, в том числе меродом тренингов. Кроме того, для HR’ов оказалось очень важно, чтобы им была предоставлена возможность с одной стороны обмениваться опытом, а с другой в консалтинговой форме решать наболевшие вопросы. Так и родился наш мини МВА в HR, который включает у нас 8 семинаров по всем базовым областям в работе HR’а Обучение проходит в привычной для HR’ов форме двухдневных семинаров 1 раз в месяц. На каждом новом семинаре мы подводим итоги проделанной работы, удачи и неудачи при внедрении изученных инструментов. Таким образом, участникам предоставляется возможность системного и очень практичного образования в HR сфере, а мы в свою очередь постоянно получая от участников обратную связь о полезности учебного материала, что позволяет мгновенно его корректировать в сторону улучшения.

Теперь о реальном опыте. Первый выпуск курса мы осуществили в 2005г в сотрудничестве с нашим ведущим партнером в Уральском регионе - Центром Бизнес Образования О.И.Жигальцовой. Тогда курс представлял собой еще мало связный набор тем, семинаров и тренингов с разными авторами и разной методологией. Учтя негативный опыт, мы выработали более целостную структуру курса, все семинары и тренинги были выстроены в едином методологическом ключе на 4-х базовых принципах: системности, стратегичности, адаптивности и практичности. 2-й курс мы собрали в Москве в 2005 году - в не самое лучшее для сбора семинаров время, коллеги, кто ведет аналогичную работу очевидно хорошо нас в этом вопросе понимают.

Тем не менее, группа была собрана и в Ноябре 2006г. курс успешно завершился выпуском в Ноябре 2006г. при чем среди наших выпускников были и представители крупных западных компаний с достаточно продвинутым менеджментом. Это Татьяна Габелия из компании РЕКСАМ и Александр Харитонов из шведско-финской комании STORO-ENSO. При чем и они вынесли много полезного. В частности Татьяна Габелия разработала после нашего семинара по оценке систему функциональных компетенций (обращаю ваше внимание именно функциональных под каждую отдельную специальность , что сделать значительно труднее, чем разработать набор корпоративных компетенций общих для всей компании. Впоследствии она похвасталась нам, что в головном офисе компании было принято решение о распространении разработанной ею системы компетенций на все филиалы компании РЕКСАМ, включая США и западную Европу.

Что же касается Александра, он говорил о том, что полученные знания пригодились ему в период подготовки и проведения периодической оценки персонала , а также при внедрении новой системы грейдирования. Опыт оказался успешным и мы продолжаем сотрудничество с Александром и сейчас при внедрении в компании системы наставничества. Мы уже не говорим об участниках курса со стороны наших отечественных компаний, многие из которых впитали систему управления персоналом с нуля.

В настоящее время мы проводим два HR курса в Москве и Екатеринбурге и рады отметить, что их аудитория, особенно в Екатеринбурге, заметно расширилась.

Что же касается проведения курсов (тренингов и семинаров) в Москве все более ужесточающаяся конкуренция со сторону других провайдеров. Заставила нас поменять нашу политику от конкуренции к сотрудничеству. Мы теперь рассматриваем их не как конкурентов, а как потенциальных партнеров. Мы предлагаем им участие в привлечение для нас участников на чрезвычайно выгодных для них условиях – 50% (40%) мы сбора. Т.о. они получают половину (40%), что в денежном выражении может составлять от 25 до 35 тыс. рублей за одного участника.