8(985)226-96-70
Мероприятия и бизнес тренинги, проведенные в 2011 годуРегионы- бизнес тренинги, лекциии, семинары
Хорошо начать новый год с нового успешного проекта: с 12-го по 16 Января 2011г. совместно с Тольяттинским ЦУПом (Центром управления персоналом) мы провели 5-ти дневный бизнес тренинг по организации и проведению Центра оценки и развития персонала (ЦОР). Тренинг проводился в первую очередь для сотрудников ЦУПа, хотя на нем присутствовали и представители других компаний. В течение 3-х дней участники тренингового курса тщательно изучали технологию ЦОР, а в 4 и 5-й дни провели пилотный ЦОР для менеджеров по продажам ЦУПа. Таким образом, и оценщики и оцениваемые с самого начала нового года получили мощный толчек (или как сейчас модно говорить «волшебный пинок») к профессиональному росту. Кроме собственно учебных целей ЦУП в качестве полезных артефактов также получил развернутую 3-х уровневую модель компетенций менеджера по продажам, разработанную на основе поведенческой модели «лучших из лучших». Значительно повысили свою проф. компетентность и рекрутеры ЦУПа, которые освоили методики профессиографического интервью, а также оценочного интервью по компетенциям. Ну а самый полезный результат проведенного ЦОР, пожалуй, заключался в том, что менеджеры по продажам ЦУПа теперь намного лучше знают и понимают требования к работе и также зоны своего роста и развития.
20-21 января 2011г. в г. Екатеринбурге семинаром «Формирование и диагностика корпоративной культуры» завершился наш курс подготовки директоров по персоналу. Трудно было стартовать в стране еще не оправившейся после недавнего кризиса, но тем приятнее вручать сертификаты прошедшим до конца все 9 семинаров курса. Приводим некоторые из отзывов участников о полезности данного курса:
 12-14 Февраля 2011г. в Иркутске прошел 3-й модуль курса по терапевтическому фехтованию «Бытие-вместе».Этот модуль был непростым для многих его участников. Оно и немудрено – середина курса по классике психотерапевтического процесса наступает кризис. Приведем в качестве примера два случая: Одна из занимающихся девушек во взаимодействии практически всегда занимала позицию сверху, находясь в постоянной готовности забить любого, кто посягнет на ее пространство. По ее же словам «она все время находилась в танке». Конечно, находиться в танке безопасно, но никакой теплоты, никакой сердечности, никакой совместности, в которой только и может состояться человеческое счастье, «в танке» быть не может. Выход из танка оказался очень тяжелым и болезненным. Со слезами, страшными снами (как положено по классике как раз в середине курса и модуля). Пройдя кризис, она вышла из танка и очень осторожно стала осваивать пространство вне. В конце же модуля она чувствовала себя в этом пространстве уже, более менее, уверенно.Параллельно с ее процессом можно было наблюдать как развивается процесс одного из мужчин. На этот модуль он вынес задачу установления доверительных отношений с дочкой-подростком. Сначала понимания не было никакого, было лишь стремление доказать свою правду. По ходу модуля он учился при работе с разными партнерами создавать такие условия для взаимодействия, в которых это взаимодействие реально могло бы состояться. Иными словами он как раз и учился создавать эти самые доверительные отношения. Как то утром он поделился, что вечером накануне у них при участии матери состоялся семейный разговор, который впервые закончился без слез, криков и привел к реальным договоренностям.
16-17 февраля 2011г. в Екатеринбурге семинаром «Оценочное интервью и тестирование при отборе персонала» стартовал наш новый Курс подготовки HR директоров. Как и все наши семинары этот также характеризовался повышенным вниманием к инструментальной части. Первый день был в большей степени посвящен построению системы подбора персонала в компании, а 2-й фактически явился тренингом критериального оценочного интервью. По окончанию семинара все его участники высказались на предмет того, что процесс подготовки и сама структура отборочного интервью теперь будет ими значительно модифицирована. Кроме того, была высказана признательность автору за методы определения потребности в персонале.
25-28 февраля 2011г. наш ведущий тренер Летуновский Вячеслав Владимирович принял участие в фестивале art, организованном и проведенном в Карпатах Оксаной Беловой. В течении 4-х дней в тренингово-воркшоповом режиме он провел экспресс-курс по терапевтическому фехтованию . Материал вызвал живейший интерес аудитории. В результате чего были достигнуты договоренности о старте курсов в Виннице 1-3 апреля и в Киеве 25-27 марта.
12-13 марта 2011г. в Севастополе прошла группа личностного роста«Мужское и женское». В ходе группы ее участники проделали непростую работу по прояснению мужского и женского начал в своей жизни.Каждому пришлось опуститься в глубины собственной психики. Кто –то соединял разорванное, кто-то распутывал запутанное, кто-то прояснял неясное. И все это конечно же в неразрывной связи с собственной жизнью, а, прежде всего, со своими партнерами противоположного пола. Работа получилось трудной, но интересной. Проективные рисовальные методики, используемые ведущими в начале и в конце группы продемонстрировали явный прогресс у всех без исключения участников. мужское и женское в их рисунках соединилось, появились новые яркие цвета, лини стали четче и определеннее, исчезли угрожающие объекты. Позитивные сдвиги отмечались по ходу группы и в жизни кто то помирился с мужем после долгой ссоры, кто-то, наоборот, с женой, кто то, наконец решился приступить к важному делу. На фотографии вы можете наблюдать один из финальных рисунков: Голова тигра, символизирующая мужское начало, обращена в сторону лебедя, символизирующего женское начало, между ними лебеденок – ребенок, и горы – перспектива.
8-10 апреля 2011г. в Иркутске прошел 4-й модуль курса по Терапевтическому фехтованию «Целостность». По ходу модуля его участники учились осознать себя в целостности своих связей с миром и действовать исходя из нее. Кроме этой сверхзадачи, каждый участник пришел на этот модуль со своей конкретной задачей. Кто то искал наиболее адекватные его сегодняшней ситуации способы действий, кто то учился любить людей, кто то работал над своим состоянием. Нельзя сказать, что все было безоблачно, на пути личностной трансформации, нередко приходиться проходить через состояния оставленности и беспомощности. Но как сказано в Евангелии «Претерпевший до конца, спасется». Финальные терапевтические поединки показали, что прогресса достигли все без исключения участники.
8-10 апреля 2011г. в Иркутске прошел 4-й модуль курса по Терапевтическому фехтованию «Целостность». По ходу модуля его участники учились осознать себя в целостности своих связей с миром и действовать исходя из нее. Кроме этой сверхзадачи, каждый участник пришел на этот модуль со своей конкретной задачей. Кто то искал наиболее адекватные его сегодняшней ситуации способы действий, кто то учился любить людей, кто то работал над своим состоянием. Нельзя сказать, что все было безоблачно, на пути личностной трансформации, нередко приходиться проходить через состояния оставленности и беспомощности. Но как сказано в Евангелии «Претерпевший до конца, спасется». Финальные терапевтические поединки показали, что прогресса достигли все без исключения участники.
24-25 aпреля 2011г. в г.Нижний Новгород прошла группа экзистенциального опыта «Зов совести по Хайдеггеру и в моей жизни». Этим семинаром стартовала 1-я сессия курса обучения у наших хороших друзей «Международного Института Консультирования» С.Б.Есельсона. Почему Хайдеггер? – потому, что он первый так ясно перевел понятие совести из социальной плоскости в бытийную, жизненную. После Хайдеггера совесть перестает быть абстрактным понятием, а самым, что ни на есть конкретным. Это голос о том, что НЕТАК в твоей жизни, побуждающий к мысли и к действию, чтобы стало ТАК.
21-3 мая 2011г. в Харькове в рамках фестиваля духовных практик и практической психологии «Тавале» прошла серия мастер-классов Вячеслава Летуновского по терапевтическому фехтованию. Не смотря на воркшоповый формат, работа получилась интересной и продуктивной. Некоторым участникам удалось решить ряд важных жизненных задач: кто то преодолел страх конфликтного взаимодействия, кто то поставил точку в затянувшемся процессе, кто то принял важное решение. В результате мы получили приглашение организовать и провести Курс по терапевтическому фехтованию в Киеве (даты уточняются).
17-19 мая 2011 г. в компании «Фэмили» г.Новосибирск прошел 1-й модуль управленческого курса «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». Несмотря на большое количество людей в группе (17 человек), всем удалось попрактиковаться минимум по разу в играх постановку задач и обратную связь подчиненным. При чем, игры моделировали как индивидуальный процесс взаимодействия, так и групповой (пятиминутки перед работой, разбор полетов и т.д.) Тренинг получил очень хорошие отзывы участников («этот модуль превзошел ожидания на 150% и более»), которые отметили большое количество применимых на практике примеров, хорошую адаптацию игр и упражнений к специфике компании, учет особенностей российского менталитета (Русский стиль управления) и яркий хорошо запоминающийся пример Александра Васильевича Суворова.
14-16 июня 2011г.в компании «Фэмили» г.Барнаул прошел 2-й модуль курса базовых управленческих навыков «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». На этом модуле мы отрабатывали простой, но эффективный метод решения проблем многоэшелонированной атакой в слабое звено (Метод «Клин»).
В результате было положено начало запуску 5-ти актуальных для компании проектов:
8-10 июля 2011г. на озере Байкал прошел 5-й заключительный модуль Курса по терапевтическому фехтованию «Путь». Мощная энергетика Байкала задала мощнейшую динамику. Каждый участник в ходе работы имел возможность отследить и отрефлексировать свой жизненный путь и услышать как сейчас звучит мелодия его жизни. А чтоб не обмануться все получили развернутую и предельно честную связь коллег. Да и с технической стороны было сильно. Мы работали в формате 1 против 2-х, 3-х и 4-х. А некоторые наиболее подготовленные даже в формате 1 против 6-ти противников. Также активно использовались и командные формы взаимодействия. Особенно интересной оказалась работа – 2-е против 4-х. Группа завершилась терапевтическим турниром, главным критерием победы в котором считалась адекватность ситуации. Турнир выиграла Куликова Наталья, получив в качестве главного приза два кизиловых боккена для работы 2-мя руками одновременно.
28-29 Июля 2011г. в г.Альметьевск прошел выездной семинар «Управление временем и стрессом» бухгалтерских работников Татарии. На семинаре присутствовало более 40 чел. – в основном представители нефтегазового сектора. Два дня пролетели очень быстро, чему способствовало большое количество активных упражнений и оживленных дискуссий. В результате тренинга каждый участник выработал в соответствие с полученными знаниями удобную для него форму ежедневного планирования и составил подробный план дел на следующую неделю. Многие слушатели приняли решение завести ежедневники, а некоторые провести хронометраж своего дня в течение 2-х недель.
6-9 Сентября 2011г. по прогамме тренинги руководителей в г. Нижний Новгород проведены бизнес тренинги по теме «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову» с двумя группами. Место проведения - ИП ГРАБУХ. Состоявщиеся тренинги для руководителей строились на ролевых играх, моделирования сложных вопросов отношений директоров магазинов с продавцами. В основе управленческого тренинга заложена постановка текущих задач и создание мотиваций у продавцов для их выполнения, а так же создания стойкой обратной связи между персоналом и директорами. Вследствие того, что вторая группа оказалась по численности в два раза больше, динамика работы в ходе проеведения коорпроративного тренинга для руководителей - директоров магазинов в этой группе оказалась намного выше. Два коорпоративных тренинга прошли с максимальной отдачей и с высоким результатом. Приобретенные знания, навыки и опыт, вне всякого сомнения, помогут директроам более эффективно строить отношения и осуществлять руководство персоналом.
10-11 Сентября 2011г.в Нижнем Новгороде мы провели психологическую группу «Время жизни. Экзистенциалный тайм менеджмент». Группа вышла очень живой и интересной и, в то же самое время, предельно честной. В ходе группы поднимались и обсуждались такие, часто вытесняемые, вопросы как смерть и старость, а также место, которое занимают в нашей жизни дела и другие люди. Оканчивается или не оканчивается наша забота о них после жизни. И хотя группа длилась всего 2 дня, по ее окончанию создалось впечатление большого пройденного пути. Многое в понимании и осознании людей поменялось. Подводя итоги проделанной работы, все без исключения, говорили о том, что группа стала важным и значимым событием в их жизни. У некоторых участников серьезные изменения в жизни произошли еще до до того как группа завершилась.
12-14 Сентября 2011г. в Нижнем Новгороде в ИП ГРАБУХ мы провели 1-й модуль корпоративного тренинга для тренеров «Тренинг как бизнес-процесс. Системный подход». Неожиданно для нас тренинг вызвал у среднего звена компании живейший интерес, желающих принять в нем участие оказалось очень много. В ходе тренинга стало ясно почему. – компания активно расширяется, и обучать вновь прибывший персонал, приходиться, прежде всего директорам магазинов . Особенно ярким и интересным получился 3-й день, когда участники сами проводили разработанные ими же накануне ролевые игры. Все игры моделировали сложные вопросы взаимодействия с продавцами, администраторами и клиентами магазинов, поэтому помимо навыков, необходимых бизнес-тренеру, участники также потренировали и свои навыки руководителя.
16 Сентября 2011г.в г. Тольятти после первого дня семинара по мотивации персонала прошел мастер-класс Вячеслава Летуновского «Как повысить лояльность персонала». Тема актуальная и мастер-класс вызвал живейший интерес. В ходе обсуждения темы участники пришли к выводу, что падение мотивации у молодежи обусловлено глубоким ценностным кризисом, корни которого уходят в потребительскую парадигму, навязанную нам западом. В этом смысле повышение лояльности персонала возможно только в возращении к корням, к подлинно русским ценностям, когда на место, незаконно занятое парадигмой потребительской законно возвращается парадигма служения высшим ценностям: Богу, Родине, народу, семье, обществу. «Русским мало родиться, надо еще и пригодиться». А единственным стилем руководителя, способным возродить лояльность и преданность единодушно был признан родительский лидерский стиль (люди родные и дело родное).
16-17 Сентября 2011г. в г.Тольятти прошел Семинар по разработке и внедрению системы мотивации. 1-й день мы посвятили вопросам нематериальной мотивации персонала. Вопрос совсем непраздный в связи с острым дефицитом квалифицированных и мотивированных кадров на рынке труда. Квалификацию можно повысить, и, хотя это требует определенных вложений со стороны компании, в принципе путь ясен и понятен, а вот что делать с мотивацией? Деньги вопрос не решают, рекомендаций разных западных гуру так же не дают желаемого результата. И тут, на первое место выходит сам руководитель, его личный пример, умение ставить задачи, показывать перспективы и давать грамотную ОС. Управленческая культура становиться ядром корпоративной культуры – второго мощного мотиватора. Если нам удастся серьезно продвинуться в этом направлении вопрос нематериальной мотивации будет решен. Во второй день мы рассмотрели алгоритм разработки и внедрения системы материальных стимулов. Подробно рассмотрели структуру компенсационного пакета, грайдинг, подходы к премированию различных групп сотрудников на основе сбалансированной системы показателей, поделились опытом формирования социального пакета и способов диагностики трудовой мотивации. Итоги семинара ярко и образно подвел один из директоров, присутствующих на семинаре:«Нас ждут большие перемены».
6-7 октября 2011г. совместно с нашими партнерами в Татарстане – компанией «Семирамида» мы провели семинар-пратикум Управление временем и стрессом» для бухгалтеров. Не стоит лишний раз упоминать, что в работе бухгалтера управление временем и стрессом – вещи архиактуальные. Аудитория собралась большая – более 50 человек, тем не менее, все увлеченно выполняли учебные задания, никто не отвлекался. По окончанию тренинга многие приняли решение обзавестись собственными ежедневниками, некоторые – провести хронометраж своего суточного времени. Кто то научился мягко отказывать, кто то понял, как лучше организовать свой отдых.
10-12 октября 2011г. в Нижнем Новгороде в компании «Грабух» мы провели 2-й завершающий модуль тренинга тренеров в рамках корпоративного курса подготовки внутренних тренеров. Тема - «Тренинг как бизнес-процесс. Системный подход». На данном тренинге тренеров присутствовал менеджер по персоналу и директора магазинов. По итогам обучения в компании была сформирована служба персонала со штатным внутренним тренером, а директора магазинов получили конкретные задачи по развитию своего персонала. Положено начало системному подходу к обучению и развитию персонала в компании. А нам остается только пожелать им успехов в таком нелегком, но таком важном, на фоне общего кадрового кризиса деле – обучении персонала!
18-20 октября 2011г. в г.Иркутск совместно с Центром повышения личностной компетенции «Атман» мы провели 6-й дополнительный модуль по терапевтическому фехтованию «Рождение и освоение новой формы». Участниками модуля стали выпускники 2-х последних потоков. Модуль получился очень продуктивным. Участники работали очень старательно. В 1-й день мы лучше осознали в какой жизнеформе (наши типовые способы взаимодействия с людьми и реальностью) сейчас находимся, а в последующие работали над новой более адекватной нашей сути форме. Каждый в этой работе продвинулся по разному, поскольку процесс индивидуального развития у каждого сугубо индивидуален: кто то нашел и успел освоиться в совершенно новой форме, кто то сделал в эту сторону всего несколько трудных, но очень важных шагов, а, как говорил Лао-Цзы, «Путь в 1000 ли начинается с первого шага».
6-7 ноября 2011г.в г.Новосибирск в компании «Сибакадемнедвижимость» мы провели корпоративный тренинг «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». На тренинге присутствовало более 20человек, и он получился очень живым и энергичным. Как всегда успеху тренинга способствовала его тщательная адаптация к специфике бизнеса компании, все игры и кейсы были специально составлены под риэлторов. Уже привычными стали для нас высказывания о том, что тренинг превзошел ожидания. Для нас же важно, что гордость за свою страну снова наполнила из сердца, и Суворовское «Помилуй Бог, мы русские, мы победим» надолго отпечаталось в их душе.
24-25 декабря 2011г. в г.Нижний Новгород прошла группа личностного роста «Мужское и женское». Мы живем во время, когда очень не просто быть настоящими мужчинами и настоящими женщинами. Цели группы заключались в том, чтобы ясно осознать проявления женского и мужского в своей жизни, достичь их гармонии, снять барьеры на пути проявления своей мужественности и женственности, и, конечно же, в том, чтобы лучше понять свои вторые половины и улучшить с ними отношения. На группе использовалась техника ведомого рисования Марии Дюркхайм-Гиппиус, благодаря которой соотношение мужского и женского в душе каждого участника стало очевидным как нельзя больше. В результате обнаружилась очень простая закономерность: если в душе совсем нет мужского, то на внешнем плане его тоже нет. Также и, наоборот, нет женского, – в отношениях с женщинами возникают проблемы. Воочию можно было наблюдать главные цели и задачи мужского - это задавать направление и структуру жизненной формы, в то время как задача женского наполнить эту структуру соответствующим содержанием. Вроде бы все просто, но как трудно эти простые вещи осуществлять на практике и в реальной жизни! Все участники группы хорошо потрудились. Вторая серия рисунков показала у многих из них значительный прогресс: там, где мужских форм не было, они наконец появились. И в целом все рисунки стали собраннее, гармоничнее и красивее. Примечание. Техника ведомого рисования (Gef. Zeichnen М.Гиппиус) осуществляется на широких листах бумаги одновременно двумя руками с закрытыми глазами. Суть метода заключается в том, чтобы научиться рисовать свободно от задающих содержание ментальных конструкций, иными словами «рисовать телом». Данная техника позволяет сделать в динамике несколько фотографий своей жизнеформы, и тут же начать осознанную работу с ней. Метод универсален, однако, особенно эффективен при работе с традиционно экзистенциальной проблематикой: проблема жизненного выбора, аутентичность, страх смерти и т.д.
Москва- бизнес тренинги, лекции, семинары
8 мая 2013 г. в Свято-Сергиевской богословской духовной академии мы провели семинар «Введение в терапевтическое фехтование». Очень приятно отметить тот факт, что ожидание участников этого семинара, большей частью не оправдались. При этом стоит отметить, что ничего особенно хорошего они от этого семинара не ожидали, поскольку с данным методом работы столкнулись впервые. Тем приятнее были их слова о том, что терапевтическое фехтование – это одна из самых мощных телесноориентированных практики в психотерапии вообще и в экзистенциальном праксисе в частности.
16 мая 2013 г. в СК «Россия» прошел 2-й модуль управленческого курса, посвященный развитию коммуникативных навыков. Акцент в тренинге делался на развитии навыков активного слушания (особое внимание было уделено вопросу невербальной коммуникации), а также искусству задавания вопросов, где мы основывались на СПИН технологии Нила Рэкхема. Опыт этого семинара наглядно продемонстрировал гипотезу о том, что продавцы торопятся с предложением своего продукта, не проделав предварительную работу по выявлению и раскрытию потребностей клиента. Данный семинар помог им осознать эти ошибки и оснастил необходимыми инструментами (извлекающие и направляющие вопросы).
6 июня 2013 г. в Страховой компании «Россия» прошел 2-й модуль тренинга «СПИН технологии при продаже страховых продуктов» для руководителей младшего и среднего звена. Мы долго готовили этот материал, тщательно адаптируя его к специфике страхового бизнеса. Качественная подготовка обеспечила его высокую эффективность. Результаты тренинга: «теперь технология СПИН стала, наконец, полностью понятна. Консультанты еще раз убедились в том, что слишком торопятся с предложением продуктов, тем самым иногда отпугивая клиента. Местами присутствует излишнее давление на клиента, которое надо убрать. Так же участникам очень понравились ролевые игры, которые правильно моделировали специфику работы с клиентом. На бизнес тренинге мы разработали типовые диалоги взаимодействия с клиентами по основным страховым рискам: инвалидность, травма, потеря кормильца, дожитие и образование. У участников тренинга остались на руках богатые раздаточные материалы с большим количеством примеров по всем типам СПИН вопросов, которые они смогут использовать пи обучении своих сотрудников.олго готовили этот материал, тщательно адаптируя его к специфике страхового бизнеса. Качественная подготовка обеспечила его высокую эффективность. Результаты тренинга: «теперь технология СПИН стала, наконец, полностью понятна. Консультанты еще раз убедились в том, что слишком торопятся с предложением продуктов, тем самым иногда отпугивая клиента. Местами присутствует излишнее давление на клиента, которое надо убрать. Также участникам очень понравились ролевые игры, которые правильно моделировали специфику работы с клиентом. На тренинге мы разработали типовые диалоги взаимодействия с клиентами по основным страховым рискам:инвалидность, травма, потеря кормильца, дожитие и образование. У участников тренинга остались на руках богатые раздаточные материалы с большим количеством примеров по всем типам СПИН вопросов, которые они смогут использовать при обучении своих сотрудников.
7-8 июня 2011г. мы провели тренинг «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову» в Омской компании НПО «МИР» для топ-менеджеров. Очень приятно было встретить единомышленников в русле возрождения Российских традиций управления. НПО МИР - удивительная компания. Эта первая компания, в которой красота провозглашена как корпоративная ценность. И эта ценность реально воплощена везде: в Православном Храме перед зданием офиса, в заводских цехах, в кабинетах сотрудников и комнате отдыха. Что же касается бизнес тренинга, то он еще раз укрепил сотрудников компании в правильности выбранного ими пути, и вселил в них несокрушимый Суворовский дух победы.
25-26 июня 2011г. В Москве на Крылатских холмах мы провели дополнительный 6-й модуль нашего курса по терапевтическому фехтованию Легкость бытия». И вот тут какая вещь: быть легким оказалось не так легко. Особенно тяжело стать легким оказалось людям с опытом и достижениями в профессиональной сфере. Не случайно одной из главных тем этого модуля была тема смерти как расставания с отягощающим прошлым. Вся группа очень хорошо потрудилась, и каждый продвинулся в своем процессе настолько насколько смог. Немногие воспарили, хотя были и такие. Кто прошел через трудный процесс смерти, кто-то подошел к нему вплотную.
1-2 Июля 2011г. в Останкинском МПК в г. Москва, в корпоративном формате проведен тренинг руководителей в рамках курса выработки базовых управленческих навыков - Отборочное интервью. Предыдущий модуль бизнес тренинга для руководителей принес практический результат. Несколько магазинов перешли на новую систему мотивации и оплаты труда. На этом четвертом модуле тренинга руководителей отрабатотаны необходимые каждому руководителю, но, как правило, очень слабо развитые, навыки проведения отборочного интервью. Участники управленческого тренинга научились четко разрабатывать критерии оценки и подбирать под них необходимый оценочный инструментарий.Надеемся, что приобретенные участниками прошедшего тренинга руководителй навыки так же будут использоваться в практической деятельности.
4 июля 2011г. в г.Москва в рамках программы тренинги руководителей состоялся 3 модуль тренинга с руководителей младшего и среднего звена СК «Россия» по теме «СПИН технологии при продаже страховых продуктов» . Нас очень порадовал тот факт, что участники управленческого тренинга стали применять модель СПИН на практике. Это принесло свои плоды. Содержание тренинга руководителей страховой компании включало отработку завершающей части процесса продажи - перехода к разговору о выгодах и заключению сделки. Подробно рассмотрена работа над прогрессом продажи в случае невозможности заключения сделки сразу.
5-6 Июля 2011г. в г.Москва в рамках прошел 1-й модуль Курса подготовки технологов в Японской косметической компании ТАНДЕМ ТАКАРА. Этот модуль также посвящен методике преподавания и фактически являлся тренингом тренеров с большим количеством практики. Это уже не первая наша встреча с работниками компании. Подобный курс мы уже проводился полтора года назад. Не смотря на то, что курс и ранее был посвящен методике обучения в форме тренига (тренинг тренеров), участники-члены компании ТАНДЕМ ТАКАРА получили мощный комплексный позитивный эффект. В частности отмечен рост продаж. В тренинге тренеров подготовки технологов приняли новички. Курс подготовки технологов длился всего два дня, но все участники заметно повзрослели, прибавив как в профессиональном, так и в личностностном рост.
2-3 Сентября 2011г. в группе компаний ЭЛКОД мы провели проведен корпоративный тренинг - «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову», который является разновидностью тренинга для руководителей. Участсники - представители кадрового резерва 2-го уровня, т.е. кандидаты в ТОП-менеджеры. Ролевые игры управленческого тренинга специально разработаны с учетом специфики деятельности компании. Заранее смоделированы трудные вопросы в работе руководителей. Прежде всего, затрагивалалсь проблема стимулирования консультантов, с целью ухода от шаблонного выполнения своих обязаностей в рамках и мотивации на тесное общение с клиентами, выяснение их реальных потребностей. Такой тренинг для руководителей, выработал стойкий навык у будующих ТОР-менеджеров стремление к достижению цели в любой складывющейся обстановке и управленической ситуации. На ярком образе Александра Васильевича Суворова участники тренинга убедились на практике в том, что ранее казавшиеся не решаемые проблемы, вполне преодолимы.
15 Сентября 2011г.в г.Москва в компании «Элкод» прошел семинар по стимулированию творческого мышления «Антиступор». На семинаре присутствовали сотрудники ЭЛКОДА., а также ряда других РИЦев (дистрибьюторов правовой системы «Консультант плюс»). Семинар получился трудным поскольку в ходе обсуждения поднимались самые трудные и наболевшие темы. В ходе семинара его участники визуализировали все актуальные проблемные вопросы, увидели и осознали ранее неясные и непонятные взаимосвязи, выявились стержневые проблемы. Был предложен целый ряд способов их устранения. И хотя волшебную палочку так и не обнаружили, тренинг прошел не зря – ясно куда как и с чем идти. А без труда, оно известно, не выловишь и рыбку из пруда.
21-22 cентября 2011г. совместно с нашим Московским партнером группой компаний ЭЛКОД мы приняли активное участие в выставке HR&Trainings EXPO 2011. Выставка порадовала нас наличием на ней потенциальных Заказчиков и их активностью, особенно в 1-й день. Мы выставили с ЭЛКОДОМ совместный стенд и провели две презентации «Наука побеждать в развитии управленческих компетенций и стратегическом планировании» а также «Подготовка HR специалистов и бизнес-тренеров. Российская специфика». Особенно живой и яркой получилась первая презентация по «Науке побеждать», впрочем наш HR курс и тренинг тренеров публика также не обошла вниманием. По мимо этого, участники выставки также активно интересовались нашими бизнес-тренингами на основе фехтовальных практик.
23-24 Сентября 2011г. в Группе компаний ЭЛКОД прошел семинар «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову» с руководителями высшего звена компании. Ролевые игры были написаны специально под специфику компании, а поднимаемые входе модерации темы касались самого насущного. В результате, как это обычно бывает, тренинг превзошел ожидания участников. Как следствие руководством компании было принято решение продолжить работу по воспитанию в духе Суворовской «Науки побеждать» руководителей среднего звена и рядовых сотрудников компании.
26 Сентября 2011г.совместно с нашим Московским партнером группой компаний ЭЛКОД мы провели тренинг «Управление конфликтом» для бухгалтеров. Тренинг прошел в дружественной атмосфере и настроил участников на разрешение конфликтных ситуаций мирным путем, при чем не только мирным, но в большей степени направленным на сотрудничество. Ролевые игры проведенные нами во второй половине дня продемонстрировали, что теоретический материал усвоен и активно используется на практике.
14-15 октября 2011 г.14-15 октября 2011 г. в Московской компании Грат Вест мы провели корпоративный тренинг «Эффективные продажи». Перед проведением тренинга была проведена качественная диагностика, по результатам которой были составлены сценарии всех ролевых игр. Это обеспечило полную адаптацию тренинга специфике компании и ее актуальным нуждам. Большое внимание в ходе тренинга уделялось характеру взаимодействия менеджеров по продажам с менеджерами по работе с клиентами. Тщательная подготовка бизнес тренинга и качественная адаптация обеспечила его высокую эффективность. После окончания тренинга его участники высказывались, что больше всего прогресса они достигли именно по тем учебным целям, которые как раз и выделялись как приоритетные. А именно: грамотное выяснение потребностей, уверенная работа с возражениями и четкое завершение сделки.
22-24 октября 2011г. мы провели 1 модуль курса по терапевтическому фехтованию. Я есть. Мое присутствие в моей жизни. Это уже 3-й поток нашего курса в Иркутске. Как нетрудно догадаться из названия на этом модуле мы занимались актуализацией присутствия участников в их собственной жизни. Как оказалось, далеко не у всех это присутствие было актуализировано, а если оно и прорывалось наружу, то часто фрагментарно, будучи захваченным какой-либо эмоцией и плохо осознаваемым. По ходу тренинга присутствия участников в их актуальном взаимодействии становилось все больше, равным образом как изменялось и его качество в сторону большей осознанности. Не все закончили на позитиве, но результатом оказались удовлетворены все, есть на что опираться и над чем работать в реальной жизни. В начале нового года мы снова встретимся и подведем итоги, впереди у нас новый модуль «Ясность бытия».
26-27 октября 2011г. в компании «Элкод» прошла еще одна группа «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». Тренинг прошел очень живо и динамично с очень высокой степенью вовлеченности участников. В ходе тренинга на базе Суворовских методик, участники поработали над позиционированием продукта, процедурами выяснения потребностей клиентов, а также улучшения качества взаимодействия с клиентами в целом. По окончанию тренинга люди благодарили, и просили оставить автограф на раздаточных материалах. У многих зародился интерес к истории, многие выразили желание посмотреть фильм. Они выражали благодарность за то, у них снова появилась возможность вспомнить, что они русские, они вспомнили как это здорово быть русским. А сегодня меня очень порадовал звонок от Генерального директора, беседовавшего с участниками. По его словам, они говорили: «Что после этого уже ничего и не надо».
29-30 октября 2011г. в Подмосковье проведен бизнес тренинг Командообразования. Местом проведения мероприятия по программе Тренинги для руководителей стал Останкинский мясоперерабатывающий комбинат. Тренинг характировался мощной динамикой в группе обучаемых и честными высказываниями людей. В начале тренинга Командообразования в группе обучаемых стал очевидным обострившийся конфлит во взаимоотношениях между работниками магазинов и менеджментом. Поэтому, первый день управленческого тренинга прошел трудно. Лишь на следующий день, в результате совместных усилий обучаемого и участников группы произошли позитивные изменения во взимоотношениях между коллективами. Этому, также, немало способствовала корпоративная часть вечером после тренинга. Магазины и офис договорились о том, как они теперь будут взаимодействовать друг с другом по новому и на позитиве поехали домой.
14-15 ноября 2011г. совместно с нашими партнерами в Новосибирске компанией «Суперкадры» мы провели в открытом формате тренинг «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». Уже стало устойчивой традицией, что этот тренинг превосходит ожидания участников. Вот слова одного из них: «Я предполагал, что на тренинге будет немного Суворова в качестве этикетки к обычным западным инструментам менеджмента. Я был удивлен глубоким профессиональным подходом автора к делу и хорошим знанием истории. На тренинге было 90% Суворова. – Респект и огромное спасибо автору». Другие участники говорили о том, что они выносят с тренинга очень много реальных практических инструментов, и более того, уже принятых решений и продуманных планов достижения важных целей.
18-19 ноября 2011г. мы провели 2-ю группу бизнес тренинга продаж в компании Грат вест. Тренинг вышел очень практичным. Подробно разбирались и тут же отрабатывались на упражнениях и ролевых играх наиболее сложные вопросы взаимодействия с клиентами. Особе внимание было уделено тем вопросам, которые ранее получались плохо, а именно вопросы выяснения потребностей клиента и грамотной работы с возражениями. На тренинге его участникам также были даны личные рекомендации по улучшению навыков продаж. Особую благодарность участнику выпазили тренеру за качественную щедрую и полезную раздатку.
18-19 ноября 2011г. мы провели в корпоративном формате бизнес тренинг по нематериальной мотивации для фармацевтов. На тренинге отрабатывались такие темы как определение индивидуального мотивационного профиля, а также определение ведущих мотиваторов на уровне компании. Кроме того, участники тренировались в мотивировании персонала через грамотную постановку задач и адекватную обратную связь. Особый интерес вызвала тема мотивации посредством корпоративной культуры.
29-30 ноября 2011г.29-30 ноября 2011г. в г.Москва с нашим генеральным партнером - компанией ЭЛКОД в открытом формате мы провели тренинг «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». На тренинге присутствовали участники из разных городов нашей страны. На тренинге присутствовали участники из разных городов нашей страны. В качестве ценных приобретений после тренинга участники говорили об анализе ситуации по Суворову, который превосходит по уровню охвата и детализации традиционную методику SWOT анализа. Даже предложен был такой термин как «Сувор-анализ». Также в качестве особо ценного был выделен суворовский подход к постановке задач, который опять шире и эффективнее всем известных SMART принципов. Также в качестве очень полезной была названа методика решения проблем, получившая название «Клин».
2-3 декабря 2011г. в компании ЭЛКОД по просьбе менеджеров компании в корпоративном формате был проведен уже 4-й в этом году тренинг «Наука побеждать. Менеджмент по Суворову». На тренинге его участники учились по-Суворовски быстро и точно оценивать ситуацию. Формировать и формулировать динамический сценарий будущего действия и осуществлять постановку задач в живой эмоциональной воодушевляющей манере. На основе методики «Клин» был разработан план конкретных мероприятий по перевыполнению плана продаж до конца года.
|
29-30 Января 2011г. прошел бизнес тренинг «Наука побеждать менеджмент по Суворову» в риэлтерской компании Триумфальная арка. На этот раз тренинг проводился для начальников отделов. Как и в прошлый раз сценарии ролевых игр были специально написаны для этого тренинга, что обеспечило точное соответствие содержания тренинга специфике компании. И как это часто бывает тренинг снова превзошел ожидания участников, которые помимо базовых управленческих навыков кроме всего прочего еще преобрели мощнейший драйв и настрой на победу!
4 Апреля 2011г. бизнес тренингом «Наука побеждать. Руководство и лидерство по Суворову» стартовал Курс базовых управленческих навыков для руководителей в страховой компании «Общество страхования жизни «Россия». Тренинг прошел очень интенсивно и насыщенно. Больше всего нас порадовал тот факт, что по его прохождению многие участники составили себе план вполне конкретных действий с четкими сроками их выполнения. Тренинг послужил хорошим стартом на основании которого было принято решение провести обучение управленцев компании параллельно 2-мя потоками.
| ← старница назад | страница вперёд → |
|---|