«Адаптация персонала и наставничество»

Кадровая ситуация на российском рынке такова, что за лояльность персонала приходиться бороться с момента открытия сотрудником двери компании. Кроме того, уже давно доказано, что грамотные программы адаптации сотрудников как на профессиональном, так и на корпоративном уровне, позволяют в разы сократить время выхода сотрудников на проектируемую эффективность и производительность труда, что самым непосредственным образом отражается на прибыльности бизнеса. 

Цель тренинга: Приобрести знания и инструменты, необходимые для внедрения в компании эффективной системы адаптации персонала

К концу курса участники смогут:

• Разрабатывать системы и процедуры адаптации персонала в своих компаниях
• Научиться грамотно регламентировать процедуры наставничества
• Осуществлять весь спектр подготовительных мероприятий для успешного запуска адаптационного курса
• Понимать что такое наставничество и его важность в развитии организации
• Овладеть ключевыми навыками  в развитии своего персоналаУзнать какие существуют стили обучения и выбирать наиболее эффективные
• Давать эффективную развивающую обратную связь
• Овладеют техниками эффективного слушания и задавания вопросов
• Смогут с помощью специальных приемов усилить мотивацию учащихся к обучению и развитию

  Содержание:

1.Адаптация новичков. Основные принципы адаптации персонала. Информация, необходимая сотрудникам при вступлении на новую должность. Способы адаптации. Условия качественного введения в должность. Разработка мероприятий по введению в должность. Лица, ответственные за адаптацию. Регламентации  адаптационных мероприятий и контроль за их выполнением.

2.Разработка адаптационного курса. Примеры программ адаптационных курсов. Требованию к эффективному адаптационному курсу. Подготовка внутренних   преподавателей. Организация обратной связи со стороны новичков. Мотивирование персонала задействованного в адаптации. 

3.Понятие наставничества.  Виды наставничества. Методы и способы наставничества в коммерческой компании. Традиции наставничества в Европе, Америке,  России и Японии. Основные барьеры установлению процедур наставничества в организации и их преодоление. Как определить чему нужно сотрудника научить.  Определение стандартов эффективной деятельности. Роль наставничества в адаптации вновь прибывших сотрудников (budding).  Мотивация наставников.

4.Особенности обучения взрослых. Стили обучения взрослых. Постановка целей обучения. Формулировка задач обучения. Планирование времени, на обучение,     составление учебного плана. Цикл Колба. Авторская модификация цикла Колба в обучении взрослых. Обучение действием и активные формы обучения. Управление   динамикой учебного процесса. 

5.Ключевые навыки наставника. Умение задавать вопросы. Основные типы вопросов Коуча. Навыки активного слушания. Развивающая обратная связь. Формула эффективной обратной связи. Основные правила обратной связи. Основные барьеры в ходе использования обратной связи. Умение бросать вызов и оказывать   эмоциональную поддержку. 

 6.Коучинг. Что такое коучинг? Кто может быть коучем? Различие между коучингом и другими формами развития персонала. Коучинг в наставничестве.  Модель GROW Дж. Уитмора. Профессиональный и личностный коучинг. Формальный и неформальный коучинг.

 Целевая аудитория: руководители подразделений

 Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)